Транспорт и логистика
# транспорт
Ещё

Цифровой прорыв: почему пассажиры МЦД всё реже стоят в очередях к кассам

Цифровой прорыв: почему пассажиры МЦД всё реже стоят в очередях к кассам
Читайте в этой статье:
Количество обращений пассажиров МЦД в кассы станций снизилось почти в два раза в первом полугодии 2026 года. Основной причиной падения спроса на традиционные услуги стало распространение цифровых способов оплаты.

Эпоха очередей к кассам на станциях МЦД стремительно уходит в прошлое. Согласно свежим данным, за первое полугодие 2026 года интерес пассажиров к традиционным кассовым операциям упал почти вдвое. Если в аналогичный период прошлого года доля обращений в кассы ЦППК составляла 9,7%, то теперь этот показатель снизился до 5,4%.

Как пояснил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов:

Мы наблюдаем исторический момент: более 94% всех пользователей диаметров обходятся без помощи кассиров.

Это абсолютный минимум за всю историю существования МЦД. По словам заммэра, развитие единой билетной системы в столичной агломерации — это приоритетная задача, поставленная Сергеем Собяниным, и текущие цифры подтверждают правильность выбранного курса. Цифровизация не просто меняет привычки, она экономит драгоценное время и делает каждую поездку максимально комфортной.

Что же подтолкнуло пассажиров к отказу от касс? Ликсутов выделил несколько ключевых драйверов изменений. Во-первых, это повсеместное использование карты «Тройка», которую теперь легко пополнить онлайн через приложение «Метро Москвы». Во-вторых, технологический прорыв в области биометрии: возможность оплаты «лицом» уже работает на турникетах трех линий МЦД, а запуск системы на третьем диаметре запланирован до конца текущего года. Не менее важным стал и сервис «Быстрый проход» для льготных категорий граждан, где процедуру активации достаточно пройти лишь однажды в год. В дополнение ко всему, на станциях активно устанавливаются современные терминалы самообслуживания.

Сегодня МЦД — это фундамент рельсового каркаса столицы, важнейшая часть транспортной системы агломерации. Главный вектор здесь — полная интеграция тарифов и сервисов. Традиционные кассы постепенно уступают место цифровым решениям. И этот тренд на биометрию уже приносит плоды: ранее в июле Максим Ликсутов отмечал, что за пять лет работы системы оплаты по биометрии в московском транспорте количество успешных транзакций превысило 225 миллионов раз.


Опубликовано: 30 июля 2026, 12:59 | Время чтения: 1 мин | Теги: москвичи, мцд, кассы, оплата, транспорт

Похожие новости