Столкнувшись с необоснованными счетами за коммунальные услуги, потребители имеют полное право добиваться корректировки начислений. Подобную возможность, согласно пояснениям Дмитрия Хрулева, вице-президента Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога», предоставляет закон, если услуги фактически не предоставлялись или их качество не соответствует стандартам.
В беседе с РИА Новости правозащитник посоветовал первым делом детально изучить, на основании каких именно данных возникла сумма к оплате. Если в полученном документе указана услуга, которая по мнению жильца не оказывалась, необходимо инициировать проверку законности этих расчетов.
Видео для новости
