Пассажирам больше не гарантируют наличие кафе или медпункта на автостанциях, однако базовый комфорт остается под строгим контролем государства. Такие изменения стали результатом внедрения приказа Минтранспорта № 157 от 14 апреля 2026 года. Новые правила, которые будут определять облик вокзалов до 1 сентября 2032 года, официально вступили в силу с начала осени 2026-го.
Главное новшество касается сферы услуг: теперь наличие ресторанов и пунктов первой помощи не является обязательным условием для функционирования объекта. Тем не менее, вопрос безопасности никто не отменял — наличие аптечек на территории остается неукоснительным требованием.
При этом фундаментальный набор удобств остался нетронутым. Владельцы вокзалов по-прежнему обязаны обеспечивать работу билетных касс и автоматов, содержать залы ожидания, комнаты отдыха для водителей, камеры хранения и туалеты. Также сохраняется требование по обустройству комнат матери и ребенка.
Масштаб инфраструктуры теперь напрямую привязан к интенсивности движения. Регламент четко диктует: чем выше поток людей, тем больше необходимых мощностей. Например, при суточном трафике в 1–2 тысячи человек на вокзале должны быть предусмотрены 25 мест в зале ожидания, 60 ячеек для багажа, 6 туалетных кабин и 2 детских спальных места. Если же нагрузка на станцию возрастает свыше 25 тысяч пассажиров в сутки, требования резко ужесточаются: зал ожидания должен вмещать 200 человек, количество камер хранения увеличивается до 320, число туалетов — до 22, а детских спальных мест должно быть не менее восьми.
