Ночное происшествие, произошедшее 24 августа, парализовало работу одного из ключевых распределительных центров Ozon в Краснодаре. В результате атаки на складской комплекс вспыхнул масштабный пожар, о чем официально подтвердили представители маркетного гиганта. Благодаря корректной работе систем безопасности персонал удалось вовремя вывести из опасной зоны; на данный момент информации о травмах среди людей не поступало.
Последствия инцидента затронули цепочки поставок и клиентский сервис. Из-за огня работа объекта полностью прекращена, а экстренные подразделения продолжают ликвидировать последствия на месте. Для покупателей это означает, что товары, находившиеся в данном филиале, исчезнут из онлайн-каталогов, а уже оформленные заказы будут аннулированы с последующим возвратом средств. Продавцам же пришлось столкнуться с необходимостью перенаправлять свои грузы на альтернативные площадки, так как прием поставок на пострадавший склад временно не ведется. Компания уже приступила к перераспределению логистических потоков между другими доступными центрами.
