Последние недели стали для крупнейшего российского маркетплейса Wildberries периодом беспрецедентных испытаний. Серия атак с использованием беспилотных летательных аппаратов, охватившая десятки регионов — от Подмосковья до Краснодарского края, — превратила обычную логистическую работу в режим экстренного реагирования. Масштаб событий вынуждает не только компанию перестраивать цепочки поставок, но и власти регионов искать способы поддержки пострадавшего бизнеса.
Хроника тревог: эвакуации по всей стране
Июль выдался крайне напряженным. В середине месяца логистические узлы компании один за другим попадали в зону риска. 20 июля сотрудники комплекса в Коледино (Московская область) были экстренно эвакуированы из-за угрозы атаки, хотя сам объект не пострадал. Позже, 28 июля, когда регион накрыла массированная волна дронов, работа склада уже была восстановлена в штатном режиме.
Ситуация в других регионах развивалась по схожему сценарию. 25 июля в Екатеринбурге провели «плановую» эвакуацию, которая привела к временной остановке работ. В конце месяца, 27 июля, тревога заставила персонал в Сарапуле и Ижевске (Удмуртия) покинуть рабочие места, что на время парализовало прием поставок. А 29 июля ночная атака на Рязань вновь заставило сотрудников складов Wildberries уходить в укрытия.
Трагедия в Котовске и пожар в Электростали
Однако за сухими сводками об эвакуации стоят настоящие человеческие трагедии. Самым тяжелым стал удар по логистическому центру в Котовске (Тамбовская область) в ночь на 18 июля. Прямое попадание дронов привело к гибели семи сотрудников, еще 23 человека получили ранения и были госпитализированы. Глава маркетплейса Татьяна Ким подтвердила, что компания сделала всё возможное, чтобы возобновить работу склада к 23 июля и вернуть товары в продажу. Стоит отметить, что этот амбициозный комплекс площадью 108 тысяч кв. м, запущенный лишь в мае 2025 года, должен был стать одним из крупнейших в стране с мощностью до 54 млн единиц товаров.
В ту же ночь под ударом оказалась и Электросталь (Московская область). Обломки беспилотника упашли на территорию склада, спровоцировав масштабный пожар, который не могли потушить трое суток. По информации губернатора Андрея Воробьева, в результате атаки погиб человек. Сортировочный центр в Электростали, играющий ключевую роль в распределении товаров, серьезно пострадал. Последствия этих атак ощутили и за пределами России: Министерство экономики Киргизии сообщило, что пострадавшие предприниматели швейной отрасли этой страны потеряли доступ к важным логистическим мощностям.
Южный фронт: Краснодар и Невинномысск
В ночь на 22 июля атака переместилась на юг России. В Краснодаре беспилотники ударили по крупному комплексу Wildberries, что привело к пожару и приостановке работы. Губернатор Вениамуин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, один из которых скончался в больнице. Масштаб объекта впечатляет: после расширения площадь комплекса превышала 100 тысяч кв. м, а его потенциальная вместимость могла достигать почти 85 млн единиц товаров.
Одновременно с этим атаке подвергся и Невинномысск (Ставропольский край). Работа склада площадью 94 тысячи кв. м была прервана, один сотрудник был госпитализирован.
Удары по Петербургу и Крыму
24 июля волна атак достигла Петербурга и Крыма. По словам Татьяны Ким, пострадали сразу три точки: логистические центры в Шушарах и Уткиной Заводи, а также сортировочный центр в Симферополе. В Петербурге ситуация осложняется тем, что центр в Шушарах — это восстановленный объект площадью 106 тысяч кв. м, который компания отстроила после того, как предыдущий склад практически полностью сгорел в январе 2024 года.
Позиция компании: «Система работает»
Несмотря на хаос, руководство Wildberries сохраняет уверенность в устойчивости платформы. В компании заявляют, что системного сбоя не произошло: логистические цепочки были оперативно перестроены, а доставка товаров в обычных сервисах продолжалась. Технические службы подчеркивают, что системы безопасности и автоматические эвакуационные выходы сработали штатно.
Главным приоритетом компания называет безопасность людей. Татьяна Ким приняла на себя обязательства по выплате компенсаций: семьи погибших получат по 2 млн рублей, а тяжелораненые — по 1 млн рублей. По данным пресс-службы RWB, общая сумма выплат пострадавшим уже превысила 40 млн рублей.
Вопрос помощи продавцам остается самым острым. Юридически, согласно оферте, атаки БПЛА относятся к «обстоятельствам непреодолимой силы», что освобождает маркетплейс от ответственности за утрату товара. Тем не менее, Татьяна Ким пообещала, что партнеров «не оставят наедине с проблемой». В качестве первых мер компания уже ввела 45-дневные скидки на хранение и стопроцентные скидки на транзитную доставку в регионы.
Реакция государства: от уголовных дел до макроэкономических прогнозов
Масштаб происшествий вызвал резонанс на всех уровнях власти. Следственный комитет РФ возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали. Дмитрий Песков назвал ситуацию «непростой», отметив, что правительство находится в контакте с компанией.
Региональные власти также включились в процесс поддержки. В Тамбовской области семьи погибших получат выплаты в размере 1,5 млн рублей, а пострадавшим — по 300-600 тысяч. В Ставропольском крае предпринимателям предложили помощь через профильные фонды и проект «Сделано на Ставрополье». Губернаторы Нижегородской и Костромской областей также заявили о готовности вести переговоры с Wildberries, чтобы защитить интересы местных поставщиков.
Однако на макроуровне ситуация вызывает опасения у регулятора. Глава Банка России Эльвира Набиуллина предупредила, что атаки на склады могут спровоцировать «шок предложения», что потенциально ведет к росту цен. При этом она подчеркнула, что ключевой задачей ЦБ является контроль за тем, чтобы эти шоки не стали устойчивым фактором инфляции, и отметила, что страховой сектор способен самостоятельно справиться с последствиями подобных инцидентов.
Опубликовано: 29 июля 2026, 12:54 | Время чтения: 4 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, угрозы, коледино
