Некорректная коммуникация с гражданами стала поводом для дисциплинарных мер в отношении главы Верхнетоемского округа. Власти Архангельской области провели разъяснительную работу с Сергеем Гуцало, чей ответ на критику вызвал общественный резонанс. О принятых мерах проинформировал заместитель губернатора Архангельской области Андрей Рыженков.
Конфликт разгорелся в социальных сетях после публикации Сергея Гуцало, состоявшейся 28 октября. В комментариях к его посту жительница Северодвинска подняла острые социальные вопросы, касающиеся поселка Двинской: там крайне неудовлетворительное состояние дорожного покрытия и отсутствует уличное освещение. Вместо обсуждения инфраструктурных проблем чиновник предложил женщине прекратить чтение его записей.
Дальнейшая переписка приняла еще более резкий оборот. Когда северянка заявила, что люди в Двинской достойны более достойных условий жизни, Сергей Гуцало ответил в ироничном ключе. Он сообщил, что не намерен продолжать дискуссию ради «душевного равновесия» собеседницы, и посоветовал ей вместо критики «обнять собачку», полить фикус или выплеснуть эмоции, прокричав всё сказанное в холодильник.
Как пояснил Андрей Рыженков, подобное поведение недопустимо для представителя власти. В ходе беседы с главой округа был сделан акцент на персональной ответственности руководителя за стиль публичного общения и необходимости соблюдать этические нормы. По мнению замгубернатора, любые замечания со стороны населения — это не повод для нападок или сарказма, а индикатор существующих проблем, требующих внимания государства.
В настоящее время администрация Верхнетоемского округа получила распоряжение детально изучить жалобы жителей поселка Двинской. Чиновникам предписано провести оценку состояния дорог и освещения, определить конкретные сроки исправления ситуации и предоставить гражданам исчерпывающие пояснения по каждому пункту их обращений.
