Электронная коммерция в России переживает период, который эксперты называют не иначе как «тектоническим сдвигом». Причиной тому стали не изменения в потребительском спросе, а череда разрушительных атак на ключевые логистические узлы крупнейших игроков рынка. В эфире Радио РБК генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых озвучил жесткий, но предельно конкретный план спасения селлеров, оказавшихся в эпицентре кризиса.
Главная проблема сегодня — это последствия атак на склады Wildberries, начавшихся еще 18 июля. География ударов беспилотников впечатляет своей масштабностью и пугает своей беспощадностью: под прицелом оказались объекты в Тульской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областях, а также в Ставропольском крае, Удмуртии, Крыму и Петербурге. Пожары, временная остановка работы сортировочных центров, человеческие жертвы и уничтоженные партии товара — это реальность, с которой столкнулись тысячи предпринимателей.
Алексей Молодыш настаивает: помощь должна быть не просто декларативной, а оперативной и прозрачной. В первую очередь, пострадавшим предпринимателям, чей товар сгорел в огне, необходимы прямые выплаты уже в августе. Срок ожидания компенсаций не должен превышать 30 дней. Но одних только выплат мало. В условиях нынешней ключевой ставки ЦБ, когда классическое кредитование для малого бизнеса превращается в непосильную ношу, селлерам жизненно необходимы налоговые отсрочки.
Более того, эксперт призывает к глубокой системным трансформации отрасли. Речь идет о внедрении обязательного страхования складских мощностей и, что не менее важно, о запрете на использование оферт, позволяющих маркетплейсам в одностороннем порядке снимать с себя ответственность. Малый и средний бизнес не может и не должен в одиночку нести на себе все риски гигантских платформ.
Еще один стратегический вектор — пересмотр самой архитектуры логистики. Молодых предлагает отказаться от опасной стратегии «мегахабов» в пользу разветвленной распределительной сети. Логика проста: инфраструктура должна быть устойчивой, чтобы один точечный удар не мог парализовать снабжение целого региона. Эти инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на 2026–2035 годы и направлены на рассмотрение в правительство.
Сам Wildberries уже предпринимает первые шаги по поддержке пострадавших. Цифры говорят сами за себя: 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей прямых компенсаций. Вторым траншем, 30 июля, поддержка дошла до более чем 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс внедрил ряд льгот: снизил стоимость хранения товаров на 45 дней и отменил плату за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечивают финансовые инструменты: ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» предоставили представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
Однако, несмотря на эти меры, вопрос системной безопасности и устойчивости всей цепочки поставок остается открытым.
